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    详细内容

    IT運維服務

    桌面運維
    數據中心
    信息安全
    IT服務臺
    宇天IT運維服務的優勢
    專注核心業務
    更專業的服務流程和規范
    更持續的服務包保障
    更專業的知識
    先進的IT管理模式
    廣泛的IT技能
    新穎實用的擴展解決方案
    為什么選擇宇天
    宇天擁有一支高技術、高素質、高標準的運維服務團隊,為企業提供高效的IT運維服務。
    人員資質
    人員資質覆蓋CCNP、CCNA、ITSS、CCIECISE、 CISO、CISA、CISP-DRP、MCSE、微軟MVP、 ITIL認證等。
    人員經驗
    超過70%的人員在客戶現服務過至少一年。
    運維管理系統
    提供運維技術支撐、幫助用戶建立流程標準化, 提高運維效率。





    單機系統維護:臺式PC、品牌機、筆記本電腦:


    • 系統安裝、調試、系統恢復;
    • 驅動程序安裝調試;
    • 安裝調試客戶原有的應用軟件;
    • 系統緊急故障處理:如病毒感染導致當機等;
    • 系統垃圾清理,磁盤優化;
    • 系統安全、病毒防火墻設置、升級;
    • 數據備份建議、實施;
    • 系統整理及優化:清除不必要的程序,釋放更多的內存、CPU、硬盤;硬盤掃描與整理,優化硬盤使用;操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級。達到提高電腦的整體運行性能系統安全防火墻設置,防火墻升級,遠程郵件預警主要包括病毒檢測及防毒方案設置。針對客戶的實際情況制定殺毒方案并提供及時準確的病毒預報,從而最大限度地防止病毒的侵害。

    應用軟件維護:


    • 各種應用軟件(OFFICE、殺毒軟件等)的安裝、參數配置、性能調試、故障排除等;
    • 幫助企業客戶實現軟件不同功能的優化組合;
    • 查殺病毒、簡單數據備份、文件整理;
    • 代購軟件:以優惠價格為企業客戶代購所需軟件。

    網絡維護:


    • 網絡優化
    • 根據客戶計算機網絡容量和流量的要求,充分考慮網絡的可擴展性以及設備的繼續利用,對網絡結構加以調整和拓展,增加網絡穩定性和帶寬穩定性,達到網絡優化的目的。
    • 網絡故障檢測排除
    • 網絡常規維護
      *局域網連接
      *共享上網、共享資料
    • 網絡配置連接優化
      *解決部分主機聯網的不穩定和網絡鄰居故障等。包括協議安裝、配置調整等。
    • 網絡設計規劃
      *為客戶提供包括Intranet(公司內部專用網)、Extranet(與客戶或者顧客的共享資源網)、Internet(世界范圍內的廣域網)的網絡建設方案,以適應企業業務發展對網絡應用的需要。

    服務器系統維護:


    • 系統安裝、調試
    • 驅動程序安裝調試
    • 系統緊急故障處理:如病毒感染導致當機等
    • 系統垃圾清理,磁盤優化
    • 基本服務調試:DNS、DHCP、WINS、IIS、終端服務
    • 數據庫常規維護
    • 檢查服務器可能存在的配置和性能問題,包括活動目錄配置、DNS配置、WINS配置、DHCP配置等。
    • 解決不同版本的名稱解析集成
    • 提高不同服務的穩定性,例如郵件收發等
    • 辦公OA、財務系統

    硬件維護:


    • 臺式機、筆記本電腦硬件部件故障鑒定
    • 硬件升級、優化;如擴內存、擴硬盤、升級CPU、增加網卡等。
    • 根據客戶需求,對客戶計算機進行優化配置分析,向客戶報告分析結果,提出性價比最優的升級方案。
    • 網絡打印機安裝配置及客戶端安裝調試
    • 安裝客戶端打印機(噴墨、激光、針式)、掃描儀等外設
    • 安裝、更換臺式PC的CPU、內存、顯卡、聲卡、光驅、軟驅、硬盤、網卡等配件
    • 檢測、更換打印機等設備耗材(不含耗材購買費用)

    IT培訓、咨詢:

    • 一般員工培訓:
      操作系統、系統恢復、日常辦公軟件的應用(word、excel、access等)、殺毒軟件、Internet操作、E-mail常識及其應用、打印機的使用、設置、熟練掌握微機系統的硬件連接、常用軟硬件驅動的安裝方法和有關調試。
    • 系統管理員培訓:
      網絡設置、各種常見故障的處理等。
      企業網絡優化咨詢

    會議系統運維:

    1、調研與項目咨詢服務
    2、視頻系統設計服務
    3、軟硬件提供與技術支持服務
    4、項目實施服務
    5、系統管理維護服務,包括:預防性巡檢,軟硬件故障修復,系統升級與優化等;
    6、視音頻系統租用服務
    7、現場會議保障服務 ,包括:會議調試服務,會議召開服務,會場保障服務;
    8、視音頻會議系統運營服務,包括:會議流程管理,會議管理制度等;



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